martes, 9 de mayo de 2023

Esquema de Certificación 5

 

De acuerdo a la ISO/IEC 17067 Evaluación de la Conformidad – Fundamentos de Certificación de Productos y Directrices aplicables a los esquemas de certificación de productos se define al esquema de certificación como: “sistema de certificación en relación con productos específicos, a los que se aplican los mismos requisitos especificados, reglas y procedimientos”.

La norma ISO/IEC 17067 proporciona únicamente directrices de orientación, desarrollo, operación o mantenimiento y no contiene requisitos; está diseñada para ser utilizada por todos con un interés en la certificación de productos y en especial por los propietarios de esquemas de certificación.

Esta norma está destinada para su uso por los implicados en la certificación de productos, sobre todo los que son, o estén pensando en convertirse, en propietarios de esquemas de certificación de productos. Propietarios de esquemas de certificación de producto pueden incluir:

a) Los organismos de certificación de productos;

b) El gobierno y los reguladores;

c) Agencias de compras;

d) Organizaciones no gubernamentales;

e) La industria y las asociaciones de minoristas, y

f) Las organizaciones de consumidores.

Esquema tipo 5

La parte de vigilancia de este esquema permite la elección entre tomar periódicamente muestras del producto del punto de producción, del mercado o de ambos, y someterlos a actividades de determinación para comprobar que los ítems que se produzcan con posterioridad a la certificación inicial cumplan con los requisitos especificados. La vigilancia incluye la evaluación periódica del proceso de producción o una auditoría del esquema de gestión, o ambas. La medida en que se llevan a cabo las cuatro actividades de vigilancia puede ser variada para una situación dada, tal como se definen en el esquema. Si la vigilancia incluye una auditoría del esquema de gestión, será necesaria una auditoría inicial del esquema de gestión.

El Sello de Calidad INEN, es un esquema de certificación de productos, desarrollado según el Esquema 5 descrito en la norma ISO/IEC 17067. Evaluación de la Conformidad. Fundamentos de certificación de productos y directrices aplicables a los esquemas de certificación de productos.

Requisitos para la obtención de la certificación de conformidad con Sello de Calidad INEN

La Dirección de Validación y Certificación del INEN dispone del procedimiento para la concesión del certificado de conformidad con Sello de Calidad INEN para productos fabricados en la República del Ecuador y Perú - INEN-INEN-2021-0009-R, en el cual se establece las disposiciones que se deben seguir para obtener, otorgar, mantener, renovar, suspender y retirar la Certificación de Conformidad con Sello de Calidad INEN.

Las empresas interesadas en obtener el Sello de Calidad INEN para un producto, deben cumplir los siguientes requisitos de certificación: Sistema de gestión de la calidad y calidad del producto.

Sistema de gestión de la calidad. La empresa fabricante del producto a certificar debe implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad de conformidad con cualquiera de las siguientes opciones:

-       Sistema de gestión de la calidad de conformidad con los requisitos establecidos en la NTE INEN ISO 9001. Sistema de Gestión de la Calidad. Requisitos.

-       Sistema de gestión para micro, pequeña y mediana empresa de conformidad con la NTE INEN 2537. Sistema de gestión para micro, pequeña y mediana empresa.

-       Buenas Prácticas de Manufactura – BPM.

-       Sistema de gestión de conformidad con la Norma ISO 22000. Sistema de gestión de la inocuidad de los alimentos. Requisitos para cualquier organización en la cadena alimentaria.

Calidad del producto. El INEN realiza las auditorías a la calidad del producto, con el objetivo de verificar que el producto cumple con todos los requisitos establecidos en el documento normativo de referencia vigente.

Para la realización de los ensayos de laboratorio necesarios para los procesos de certificación de productos, el INEN acepta los resultados de ensayos emitidos por los siguientes laboratorios:

-       Laboratorios acreditados o reconocidos por el SAE

-       Laboratorios designados por el organismo competente a nivel nacional

-       Laboratorios de las empresas fabricantes evaluados por el INEN de conformidad con la Norma ISO/IEC 17025

Para el caso de utilizar los laboratorios de ensayo de las empresas fabricantes, el INEN evalúa la competencia de estos laboratorios aplicando el procedimiento de evaluación de laboratorios de ensayo desarrollado de conformidad con la Norma ISO/IEC 17025 en la Dirección de Validación y Certificación del INEN.

Una vez cumplido los dos requisitos, el INEN procede a emitir el correspondiente Certificado de Conformidad con Sello de Calidad INEN, para el producto solicitado.

Vigilancia de la certificación de conformidad con Sello de Calidad INEN

Durante la vigencia del certificado, el INEN realiza las siguientes actividades de vigilancia:

- Dos auditorías anuales de seguimiento a la calidad del producto certificado contadas a partir de la fecha de expedición del certificado, para verificar que el producto certificado cumple permanentemente con los requisitos del documento normativo de referencia.

- Evaluación del sistema de gestión de la calidad de la empresa fabricante del producto certificado cada dos años, contados a partir de la fecha de la certificación inicial o de la última auditoría al sistema de gestión de calidad, para verificar que se mantiene el sistema de gestión de la calidad aprobado por el INEN y evaluar cualquier cambio en la organización o a dicho sistema.  

 

Bibliografía:

  • NTE INEN-ISO/IEC 17065 Evaluación de la conformidad -requisitos para organismos que certifican productos, procesos y servicios.
  • NTE INEN-ISO/IEC 17067 Evaluación de la conformidad - fundamentos de certificación de productos y directrices aplicables a los esquemas de certificación de productos.
  • INEN-INEN-2021-0009-R Procedimiento para la concesión del certificado de conformidad con sello de calidad INEN para productos fabricados en la República del Ecuador y Perú, publicado en el Registro Oficial No. 553 de 2021-09-21.

jueves, 6 de abril de 2023

Evaluación de la conformidad Varillas

 

1.    Introducción

La evaluación de la conformidad es la determinación del grado de cumplimiento con reglamentos técnicos, con normas técnicas y otras especificaciones, prescripciones o características.  Incluye los procedimientos de muestreo, prueba o ensayos, calibración, certificación y verificación.

En Ecuador, el producto varillas, debe cumplir con el reglamento técnico RTE 016:2020 (5R) “Productos de acero para refuerzo de hormigón armado”, y según el tipo de varilla es obligatorio que cumpla con los requisitos listados en la tabla 1 de las normas: NTE INEN 2167:2020 “Varillas corrugadas y lisas de acero al carbono laminadas en caliente, soldables, micro aleadas o termo tratadas para hormigón armado”, o, NTE INEN 102:2017 “Varillas corrugadas y lisas de acero al carbono laminadas en caliente, para hormigón armado”.

2.    Certificado de conformidad con Sello de Calidad INEN para Varillas

 

El Certificado de Conformidad con Sello de Calidad INEN, es un esquema de certificación de productos, desarrollado según el esquema tipo 5 descrito en la Norma ISO/IEC 17067, y se obtiene una vez que el producto cumpla con el procedimiento establecido por la Dirección de Validación y Certificación del INEN; para la concesión del certificado de calidad para productos fabricados en el Ecuador y en Perú.

 


2.1 Clasificación

 

Para ambas normas las varillas se clasifican de acuerdo a la calidad del acero; sin embargo, en el caso de las varillas de la norma NTE INEN 2167:2020, adicionalmente se clasifican de acuerdo a los procesos de fabricación.

 

2.2 Requisitos

 

Aquí se detallan los requisitos que se toman en cuenta al momento de la fabricación de las varillas, como es la composición química de la colada, los requisitos dimensionales, relación masa/longitud y requisitos mecánicos mínimos que deben cumplir las varillas para hormigón armado. 

 Ilustración 1. Varilla con resaltes transversales inclinados y de altura variable.  NTE INEN 2167, 2020

2.3 Métodos de ensayo

 

En este punto se evalúa las características mecánicas de las varillas, mediante un procedimiento detallado; a más de ello, se detallan los equipos y normas a usar para proceder a realizar esta evaluación.

Ilustración 2. Resultado de ensayo de doblado a 180o

2.4 Embalado y rotulado

Aquí se indica de manera explícita la información que debe estar colocada en la etiqueta del paquete o rollo, y también la información que debe constar en el producto para la adecuada identificación de las varillas.

Bibliografía

 

·       Servicio Ecuatoriano de Normalización. RTE INEN 016: Productos de acero para refuerzo de hormigón armado. INEN Ecuador. 14p.

 

·       Servicio Ecuatoriano de Normalización. NTE INEN 2167: Varillas corrugadas y lisas de acero al carbono laminadas en caliente, soldables, microaleadas o termo tratadas para hormigón armado. INEN Ecuador. 21p.

 

·       Servicio Ecuatoriano de Normalización. NTE INEN 102: Varillas corrugadas y lisas de acero al carbono laminadas en caliente, para hormigón armado. INEN Ecuador. 11p.

 

·       Servicio Ecuatoriano de Normalización. NTE INEN-ISO/IEC 17067: Evaluación de la conformidad – Fundamentos de certificación de productos y directrices aplicables a los esquemas de certificación de productos (ISO 17067:2013, IDT). 8p.

 

·       Servicio Ecuatoriano de Normalización. 2021. Resolución Nro. INEN-INEN-2021-0009-R. Quito, D.M. 2021-09-21. 58p.

Auditorías de seguimiento para productos certificados

 

Introducción:

“La certificación de productos es el suministro de evaluación y certificación imparcial por parte de terceros de que se ha demostrado el cumplimiento de los requisitos especificados. La certificación de productos se lleva a cabo por los organismos certificados que deberían ajustarse a la norma ISO/IEC 17065. Los requisitos especificados para los productos se encuentran generalmente en las normas u otros documentos normativos”. (ISO/IEC 17067:2013)

“Esta es una actividad establecida de evaluación de la conformidad que brinda confianza a los consumidores, los reguladores, la industria y otras partes interesadas de que los productos cumplen con los requisitos especificados, incluyendo, por ejemplo, el rendimiento del producto, la seguridad, la interoperabilidad y la sostenibilidad”. (ISO/IEC 17067:2013)


                                                Ilustración 1. Pacific Control, 2020

Auditorías de seguimiento para productos certificados con Sello de Calidad INEN

La Dirección de Validación y Certificación del Servicio Ecuatoriano de Normalización (INEN) dispone actualmente del “Procedimiento para la concesión del Certificado de Conformidad con Sello de Calidad INEN para productos fabricados en la república del Ecuador y Perú”, en el cual se establece las actividades y procesos para otorgar, mantener, modificar el alcance, renovar, suspender o retirar el Certificado de Conformidad con Sello de Calidad INEN para productos fabricados tanto en la República del Ecuador como en la República del Perú.

El Sello de Calidad INEN, es un esquema de certificación de productos, desarrollado según el esquema tipo 5 descrito en la Norma ISO/IEC 17067, a los que se aplican los mismos requisitos especificados, reglas, procedimientos y que incluye las siguientes actividades:

                  Ilustración 3 Certificación de conformidad "SELLO DE CALIDAD INEN"

Esta certificación tiene una vigencia de tres años cuando se otorga por primera vez, con renovación de manera automática cada tres años, si se evidencia que el fabricante cumple con los requisitos de certificación establecidos en este procedimiento.

Durante la vigencia de este certificado, el INEN lleva a cabo auditorías de seguimiento de producto para comprobar que los ítems que se produzcan con posterioridad a la certificación inicial cumplen los requisitos especificados; para lo cual realiza las siguientes actividades:

Si por razones fundamentadas técnicamente, la empresa fabricante solicita un plazo adicional para cerrar las no conformidades al producto o al sistema de gestión, éste será autorizado por el Director Ejecutivo o el Director Técnico de Validación y Certificación, previo informe del auditor responsable de la empresa. Si la empresa corrige las no conformidades en el tiempo establecido, se levantará la suspensión y se continuará con las actividades de vigilancia.

El INEN, procederá con la renovación del Certificado de Conformidad con Sello de Calidad INEN, siempre que, los informes de auditorías a la calidad del producto certificado y los informes de las auditorías de seguimiento al sistema de gestión, sean favorables y la empresa cumpla permanentemente con lo establecido en el Convenio para la utilización del certificado y Marca de Conformidad “Sello de Calidad INEN”.

Fuente:

NTE INEN-ISO/IEC 17067: 2014, Evaluación de la conformidad – Fundamentos de certificación de productos y directrices aplicables a los esquemas de certificación de productos (ISO 17067:2013, IDT)

Servicio Ecuatoriano de Normalización. (21 de septiembre de 2021). Resolución Nro. INEN-INEN-2021-0009-R.

Pacific Control. (2020). Certificación de producto. Recuperado el 2023, de https://pacificcontrol.us/certificacion-de-producto/.

martes, 14 de marzo de 2023

Evaluación de la conformidad de postes circulares de hormigón armado para soportes de instalaciones de líneas y redes aéreas de energía eléctrica y telecomunicaciones

 

 
(El Fortin, 2016)

1.    Introducción.

La función principal de los postes circulares de hormigón armado, es servir de soporte de las líneas de transmisión de energía eléctrica y de telecomunicaciones.

Son elementos esbeltos y de geometría troncocónica o que tienen forma de tronco de un cono, compuestos de hormigón reforzado interiormente por una armadura de barras de acero para, una vez fraguado, absorber los esfuerzos de las solicitaciones o cargas a la que es sometida.

Las dimensiones y resistencia de estos elementos son determinadas y/o diseñadas con base a las cargas que se estima que soporte el poste en su funcionamiento normal.

2.    Evaluación de la conformidad.

“La certificación, o evaluación de la conformidad, es la actividad que respalda que una organización, producto, proceso o servicio cumple con los requisitos definidos en normas o especificaciones técnicas.” (iconteco internacional, 2017)

En el Ecuador, la evaluación de la conformidad para postes circulares de hormigón se la realizada con base a la norma técnica NTE INEN 1965-1 “POSTES DE HORMIGÓN ARMADO. PARTE 1: POSTES CIRCULARES DE HORMIGÓN ARMADO PARA SOPORTES DE INSTALACIONES DE LÍNEAS Y REDES AÉREAS DE ENERGÍA ELÉCTRICA Y TELECOMUNICACIONES. REQUISITOS Y MÉTODOS DE ENSAYO”

En el documento normativo indicado se establecen los alcances y requisitos  que deben cumplir los postes circulares de hormigón.

De manera general los parámetros que sirven para la evaluación son los siguientes:

2.1.        Clasificación:

En este parte se detalla los tipos de postes según su  altura y carga de rotura que contempla el documento normativo.

2.2.        Requisitos:

Aquí se detalla los requisitos que se toma en cuenta al momento de la fabricación del poste, tanto de la materia prima utilizada, las consideraciones constructivas y requisitos mecánicos mínimos que deben cumplir los postes circulares de hormigón armado.

2.3.        Método de ensayo:

De manera general, en este punto se evalúa las características geométricas y mecánicas de los postes, mediante un procedimiento detallado.

Además se detallan los equipos y las condiciones que debe tener el lugar de ensayo para proceder a realizar la evaluación del poste circular de hormigón armado.

(Ensayo a flexión)

2.4.        Rotulado:

Aquí se detalla la información que debe estar debidamente distribuida en la placa para la adecuada identificación del poste.

3.    Bibliografía


·      El Fortin. (2016). El fortin. Recuperado el 2018, de https://bit.ly/2O9AUg4

·      iconteco internacional. (2017). Recuperado el septiembre de 2018, de https://bit.ly/2x0qFmS

·      Servicio Ecuatoriano de Normalización. (JUNIO de 2018). NTE INEN 1965-1. Quito, Ecuador.

 

Buenas Prácticas de Auditoría

 

La auditoría ha existido desde tiempos remotos, civilizaciones antiguas como las chinas, egipcias y griegas empleaban actividades de verificación en los barcos mercantes que traían y llevaban mercancías, así como, en el pago de tributos a favor del Rey. En ese entonces, el papel del auditor, “vigilante” o “inspector” como se lo conocía era muy importante ya que representaba al Rey para asegurar que los impuestos sobre las mercancías sean calculados de forma correcta.

Posteriormente, aproximadamente en el siglo XVI, el concepto de auditoría evolucionó en la parte financiera como una verificación oficial mediante la presentación de recibos y referencia de testigos, y, a partir del siglo XIX se estableció el concepto de auditoría financiera de la manera en que lo conocemos actualmente. 

La Auditoría de Calidad evolucionó considerando los conceptos y orígenes de la auditoría financiera. Es así que, a inicios de la década de los 70 surgieron los primeros esquemas de programas de auditoría donde participaban los compradores para verificar que los productos sean conformes con sus especificaciones técnicas. En la década de los 80, las industrias tomaron interés en la auditoría de calidad como parte de los efectos iniciales de la globalización, y debido a esto, en el año de 1987 es publicado el primer estándar de sistemas de gestión ISO 9001.

La organización mundial representante de la Normalización en el mundo es la ISO, por sus siglas en inglés International Organization for Standarization. ISO es un organismo mundial independiente, no gubernamental conformado por miembros de 162 países del mundo. Su objetivo es desarrollar de forma consensuada y voluntaria normativas de comercio que son relevantes para los gobiernos y para la sociedad, y, que son de aplicación mundial contemplando la innovación y suministrando soluciones a las organizaciones sobre las prácticas comunes de industrialización, servicios y comercio que existen en el mundo. 

La ISO cuenta con varios Comités Técnicos, entre uno de esos está el Comité Técnico 176 (ISO TC/176), en el cual se tratan temas sobre Gestión y Aseguramiento de la Calidad. Este comité está integrado por 68 países de los cuales 15 son observadores.

El Comité Técnico 176 de la ISO ha publicado varias normativas enfocadas a los sistemas de gestión de calidad. Una de ellas es la ISO 19001 en su última versión 2012 relacionada a dictar “Directrices para la Auditoría de Sistemas de Gestión”. Esta norma brinda lineamientos generales sobre la auditoría de sistemas de gestión incluyendo aspectos de planificación, ejecución y cierre de la misma, selección y evaluación de auditores, y gestión del programa de auditorías de una organización. Esta norma también introduce el concepto de Auditorías de Primera, Segunda y Tercera parte, así como, los conceptos de Auditorías Conjuntas y Combinadas. Es muy importante que todas las organizaciones que están incursionando en el mundo de la Calidad entiendan y apliquen esta norma, puesto que los criterios definidos son de aplicación indiscutible para cualquier tipo de Sistemas de Gestión.

El Comité Técnico 176 de ISO cuenta con un grupo de trabajo denominado “ISO 9001 Auditing Practices Group”, el cual es constituido como un grupo informal de la ISO conformado por varios expertos de mucha experiencia en implementaciones de sistemas de gestión de calidad. La información generada por este grupo de trabajo a través de papers se puede consultar en el siguiente link https://committee.iso.org/home/tc176/iso-9001-auditing-practices-group.html

Adicionalmente el Comité Técnico 176 de la ISO publicó una Directriz denominada “Auditando la eficacia de la auditoría interna” en la cual se establecen Buenas Prácticas para la planificación, ejecución y cierre de las Auditorías Internas. Dentro de esta Directriz se resalta la importancia de la Auditoría Interna como herramienta que permite asegurar que el Sistema de Gestión de Calidad (SGC) de una organización funciona como se diseñó, así también, permite identificar debilidades del sistema y oportunidades de mejora potenciales.

Dentro de la directriz mencionada previamente, se establece que todo programa de auditoría interna debe contemplar a todos los procesos de una organización y debe darse un enfoque prioritario hacia los procesos y áreas que cuentan con información histórica de problemas y/o desviaciones a los requisitos establecidos por parte de la organización y del estándar de calidad aplicado. Se establece que estos problemas pueden resultar de aspectos como:

 

ü  Factor Humano

ü  Capacidades del proceso

ü  Sensibilidad de medición

ü  Cambio en Requisitos de Clientes

ü  Cambios en el ambiente de trabajo

Adicionalmente, se debe considerar la influencia de los aspectos mencionados a continuación como detonantes importantes de fallas en los procesos:

ü  Consecuencias severas por la falla de capacidad del proceso

ü  No satisfacción del cliente

ü  No cumplimiento con requisitos reglamentarios del producto o proceso

Es importante mencionar que una auditoría interna puede centrarse a la identificación de Buenas Prácticas que puedan ser replicadas en otras áreas de la organización y determinar oportunidades de mejora.

Por otro lado, la directriz de Buenas Prácticas, menciona que en una auditoría externa enfocada a la verificación del proceso de auditorías internas se sugiere como aspecto prioritario evaluar los aspectos detallados posteriormente, de tal manera que se asegure que los resultados obtenidos de la auditoría interna reflejan la realidad del sistema de gestión:

 


Figura 1: Aspecto a evaluar en una auditoría interna cuando se realiza una auditoría externa.

 

 

Además, la Directriz de Buenas Prácticas señala que un Auditor de Tercera Parte durante un proceso de auditoría necesita evaluar los siguientes puntos:

 


Figura 2: Aspectos a evaluar por parte de Auditor de Tercera Parte durante un proceso de auditoría

 

Finalmente, es importante mencionar:

 



 

Fuentes:

 

http://gestiondecalidadbol.blogspot.com/2012/09/el-comite-tecnico-176-de-los-sistemas.html Tema: Algunas cosas de Gestión de Calidad. Autor: Raysha P Vera Callao . Consultada 2023-03-06

 

http://blog.pxsglobal.com/2016/05/26/los-origenes-de-la-auditoria-de-calidad/ Autor: Vanessa Rivel.  Consultada 2023-03-06

https://committee.iso.org/home/tc176/iso-9001-auditing-practices-group.html. Consultado 2023-03-06